岗位职责:
1、负责无人机产品的售后问题定位,负责故障设备的接收、检测,更换零配件维修工作。
2、定期维保工作,对公司所有运营飞行器易损件保养及整机调试。
3、负责产品售后台账整理,管理维护项目台账资料,记录售后服务报告、售后问题处理及分析结果等信息。
4、负责对客户反馈的问题进行追踪和处理,包括技术问题、服务问题、产品咨询、配件更换等。
岗位要求:
1、本科及以上学历,飞行器工程、机械工程、航空航天工程、机器人工程、无人机应用专业优先考虑。
2、具备很强的逻辑思考能力和文档撰写能力,有科研项目或大赛项目经历
3、熟练掌握多旋翼或机器人工作原理和系统,熟练使用一种开源地面站,熟悉常见的飞行器问题判断及验证方法。
4、具备良好的自我学习能力、沟通协调能力和团队协作能力,责任心强,较强的分析动手能力。
5、动手能力强,熟练使用电子文档系统、螺丝刀、电烙铁、电批子、万用表等工具。