1、热情接待每位到店的客户；
2、向介绍店内各项优惠活动，解答顾客咨询；
3、根据顾客需求为顾客安排房间；
4、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
5、了解当天的订餐情况，详细做好预订记录；
6、做好迎宾区域的卫生；
7、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
8、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象；
9、完成领导交办其它的工作内容。